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Sales Excellence im Leasingvertrieb mit dem Kapitalwertansatz (erschienen in FlF 04 / 11)

Den aktuellen Mobilien-Leasing-Markt für das Direktgeschäft prägt eine Reihe von Veränderungen. Um sich vom Preiswettbewerb und von der herkömmlichen Bankenfinanzierung im Firmenkundenmarkt zukünftig abzusetzen werden diejenigen Leasing-Gesellschaften einen Vorteil haben, welche sich in der Lage befinden, dem Kunden ein Gesamtpaket anzubieten. Neben der Finanzierung bekommt der Kunde eine Dienstleistung rund um die Investition weiter lesen….

Personalplanung und Personalentwicklung im Leasingvertrieb (erschienen in FlF 09)

Die Neugeschäftsplanung eines Leasing-Unternehmens steht und fällt mit dem exzellenten Vertrieb und einem professionellem Zusammenspiel von Markt-und Marktfolgebereichen. Die Personalplanung steht für die operative Absicherung des Markterfolgs, weil ein Neugeschäftswachstum in aller Regel über die Marktpräsenz des Vertriebs erfolgt. Dabei bildet die geplante Anzahl der bestehenden und neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nur die Oberfläche ab weiter lesen…

Lernen im Gespräch durch den Dialog bei der Deutschen Leasing (erschienen in Zeitschrift für Organisationsentwicklung 1/2000)

Das Ding, was sich lernende Organisation nennt, gibt es nicht. Für uns bei der Deutschen Leasing ist die lernende Organisation eine Vision un ein eigener Weg. Unsere Vision ist, Lernen und Arbeit immer mehr zur Einheit werden zu lassen. Dabei haben wir eine drei- bis fünfjährige Perspektive. Wir versuchen, unsere Vision im Schneeballprinzip netzwerkmässig im Unternehmen zu verankern. Ausgangspunkt ist unser Arbeitskreis “lernende Organisation”, in dem verschiedene Menschen schon seit über zwei Jahren zusammenarbeiten, weil sie sich für diese Vision entschieden haben. Der erste Schritt in die lernenden Organisation ist das Lernen im Gespräch weiter lesen…